MINERA TRES VALLES: CERTIFICADA EN ISO 9001
ÁREA SX-EW DESDE 2013
La norma internacional ISO 9001 es creada por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) y se enfoca en la gestión de la calidad de una empresa como el principal sistema para la administración eficiente y para manejar en un nivel superior su producto o servicio.
Comprometiendo gran trabajo y estableciendo un gran desafío a nivel organizacional, someterse a esta normativa presupone una mejora en los resultados de la empresa, ya que conlleva la formación del equipo en materia de conocimiento de las áreas y consecución de objetivos, dispone un perfeccionamiento interno sobre la coordinación entre áreas así como el trabajo en equipo, estimula a una gestión eficaz y eficiente así como a una mejor planificación, haciendo un seguimiento de los procesos y corrigiendo las no conformidades.
En definitiva, este sistema de estandarización significa ventajas relevantes para una organización, asimismo para Minera Tres Valles, las que enriquecen su proceso tanto como su equipo, generando mejores alternativas de mercado y más oportunidades para sus clientes.
Comienza etapa de Re-Certificación ISO 9001 en Minera Tres Valles
En julio de 2016, Minera Tres Valles se presenta a una nueva evaluación de la certificación ISO 9001, recapitulando el arduo trabajo y esfuerzo que la compañía ha hecho por instalar esta norma como un modelo de trabajo y por mostrar su capacidad de respuesta favorable hacia sus metas de calidad, que corresponden a las máximas aspiraciones de acuerdo a la Política de Calidad de Minera Tres Valles: producir bajo estándares de excelencia operacional, así como procurar siempre las oportunidades de mejora continua.
Los auditores y expertos en certificación de Bureau Veritas, Carolina García y Marcelo Rubilar, estuvieron a cargo de verificar el mapa de procesos de Minera Tres Valles, correspondiente a la certificación definida en el ámbito Planta SX-EW exclusivamente. Yanira Pizarro F. –Encargada de Sistema de Gestión de Calidad de Minera Tres Valles- estuvo a cargo de la gestión y seguimiento de la Auditoría por parte de la compañía.
Durante dos jornadas – martes 26 y miércoles 27 de julio de 2016- se revisaron en terreno las diferentes áreas incluidas en dicho mapa: procesos operativos de planta –SX, EW, Pesaje y despacho, Osmosis inversa- y procesos paralelos de apoyo –Gestión de Calidad, Abastecimiento, Mantenimiento Eléctrico y mecánico, Sustentabilidad y SSO, Laboratorio, RRHH.
Luego de una revisión exhaustiva, la evaluación del proceso fue muy positiva, presentando una excelente participación y compromiso de las áreas, desarrollándose de manera ágil y obteniendo una aprobación casi total, tomando en cuenta una no conformidad menor que, a pesar de ella, representa un avance sustancial para Minera Tres Valles. La corrección de esta última se puso en marcha inmediata, para luego ser remitida al organismo certificador, concluir la aprobación y conseguir así la Re-Certificación de la Norma ISO 9001.
Desarrollo de la Gestión de Calidad
Hace tres años que Minera Tres Valles emprendió camino en la Certificación Norma ISO 9001 para sus procesos de extracción por solventes y electro obtención. En un comienzo, la implementación significó un andar a paso lento que, en el transcurso de este primer periodo se ha podido difundir e incorporar en la dirección de la compañía de manera sólida. El principal objetivo ha sido trabajar incesantemente por desarrollar una Cultura de la Calidad, que permita que todos los esfuerzos implicados en la certificación se mantengan como una visión permanente de mejora y se encuentren al servicio de la empresa y al sistema de calidad de nuestro producto, operando en pos de la satisfacción de nuestros clientes como primer y último objetivo.
Yanira Pizarro, a cargo del SGC de Minera Tres Valles, comentó sobre este último requisito para la optar a la re-certificación: “Como Minera Tres Valles hemos dado un gran paso. Desde una etapa inicial en 2013, donde nos enfocamos a un cumplimiento casi exclusivamente documental, al presente, donde experimentamos un proceso mucho más maduro y eficiente, hemos sido capaces de enfrentar esta auditoría de re-certificación de forma organizada, con una gran capacidad de respuesta y compromiso admirable por parte de todas las áreas de alcance.”
En Minera Tres Valles se ha conformado un equipo humano de trabajo muy comprometido con la gestión de la calidad. Para nuestra compañía minera, esta certificación representa hoy en día una motivación importante así como una comprensión más acabada sobre la trascendencia de cada proceso sobre la calidad de nuestro objetivo último: producir cátodos de la más alta calidad que satisfagan ampliamente los requerimientos de nuestros clientes.
Para más información sobre ISO 9001, www.iso.org